DEVCOM Conseils, développement commercial externalisé

Actions opérationnelles au service de votre développement commercial

"Encore faut-il pousser une porte pour savoir qu'elle nous est close." (Montaigne)

Vous attendez des résultats, une croissance de votre chiffre d’affaire, je pense que c’est dans l’action, dans l’occupation du terrain que nous trouverons les solutions.

Un encadrement efficace, un accompagnement régulier et un suivi des objectifs de votre force de vente produira des effets à très court terme.

Cliquez sur les modules pour découvrir le détail des prestations proposées.

  • Diagnostic commercial / Audit
  • Direction commerciale externalisée
  • Plan d'action commercial
  • Plan d'action marketing
  • Formation commerciale
  • Coaching commercial opérationnel / accompagnement terrain
  • Assistance au recrutement
  • Gestion de la relation client

Diagnostic commercial / Audit

"L'homme a deux oreilles et une bouche pour écouter deux fois plus qu'il ne parle." (Alphonse Allais)

Une écoute active de tous les acteurs de votre activité, en interne comme en externe permettra de poser un diagnostic précis de la situation de votre entreprise sur votre marché. Pour cela je rencontrerai le personnel de votre entreprise mais aussi certains clients et même des prospects de votre secteur d’activité.
De ce diagnostic découlera le traitement opérationnel que nous mettrons en œuvre ensemble.

Direction commerciale externalisée

"En suivant le chemin qui s'appelle plus tard, nous arrivons sur la place qui s'appelle jamais." (Sénèque)

Votre valeur ajoutée est ailleurs, votre formation et/ou votre intérêt premier se porte sur une autre activité au sein de votre entreprise (technique, gestion…), vous ne disposez pas de la ressource humaine pour occuper cette fonction, ou bien encore vous ne souhaitez pas investir dans un poste à plein temps, je prendrai en charge la direction commerciale de votre entreprise à temps partagé.
Nous nous fixons ensemble des objectifs de croissance, nous définissons les limites des responsabilités de chacun, nous planifions mes interventions (temps partagé) et j’assumerai l’entière responsabilité de l’encadrement commercial de votre entreprise et de ses résultats.
Ma rémunération tiendra compte de la croissance obtenue comme dans toute fonction commerciale.

Plan d’action commercial

"Un objectif sans plan s'appelle un voeu." (Antoine de Saint-Exupéry)

Je vous proposerai un plan d’action commercial que nous validerons ensemble et qui deviendra ma feuille de route dans l’accomplissement de ma mission de développement commercial de votre entreprise.
Nous y définirons les cibles de clientèle à travailler, les produits et les tarifs à proposer mais aussi la chronologie des actions à mener, les moyens à utiliser et tous les éléments nécessaires à la bonne réalisation des objectifs que nous aurons fixés ensemble.

Plan d’action marketing

"Quand on ne sait pas où l'on va, tous les chemins mènent nulle part." (Henry Kissinger)

Nous définirons la stratégie marketing à utiliser pour atteindre nos objectifs.
Nous mettrons en œuvre les actions ainsi retenues.
Nous développerons des outils nécessaires à notre action.

Formation commerciale

"La chance ne sourit qu'aux esprits bien préparés." (Louis Pasteur)

Lors de l’audit initial réalisé auprès de vos collaborateurs je définirai les besoins de formation nécessaires pour une mise à niveau de vos collaborateurs.
Je procèderai à la formation requise.

Titulaire du N° 7331 07 00731 de prestataire de formation délivré par la préfecture de la région Midi Pyrénées, nos formations peuvent être prises en charge par votre organisme paritaire collecteur agréé (OPCA).

Coaching commercial opérationnel et accompagnement terrain

"J'écoute et j'oublie, je vois et je me souviens, je fais et je retiens." (Proverbe Chinois)

J’accompagnerai l’équipe commerciale sur des actions opérationnelles afin de vérifier la bonne assimilation de la formation dispensée.
Ceci constituant la base de l’action de direction commerciale externalisée.
Je veillerai à la bonne application du plan d’action commercial et apporterai les actions correctives éventuelles.

Assistance au recrutement de commerciaux

"En matière commerciale le succès vient d'avantage de l'attitude que de l'aptitude." (Mickael Aguilar)

Si des créations ou remplacements de personnel s’avèrent nécessaires je vous apporterai mon expertise dans la rédaction des profils de poste à recruter. Je vous assisterai et vous apporterai mon soutien lors des entretiens.
Mon expertise vous permettra de réaliser des recrutements adaptés à la mission mais aussi à l’environnement proposé.

Gestion de la relation client

"On déploie toujours plus d'énergie à convaincre un prospect qu'à fidéliser un client." (Citation Personnelle)

Tous les prospects que je rencontre me demandent de leur trouver des nouveaux clients pour développer leur chiffre d'affaires.
Presque tous oublient une chose fondamentale, le développement de leur business chez leurs propres clients. Une bonne gestion de la relation client c'est une croissance naturelle du chiffre d'affaire assurée, c'est l'optimisation de la productivité commerciale et la sécurisation du poste client.
Je vous propose d'organiser votre développement commercial autour de cette idée, croître là où vous êtes déjà présents en qualifiant mieux vos clients pour augmenter vos ventes.